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優(yōu)質護理服務月系列活動 提升護士人文修養(yǎng) 打造有溫度的護理服務
發(fā)布者:管理員 發(fā)布時間:2022/07/29
2008年,國務院頒發(fā)的《護士條例》中明確規(guī)定“護士應尊重,、關心,、愛護患者”,,《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》及國家衛(wèi)生和計劃生育委員會出臺的系列優(yōu)質護理工作方案均強調,要以患者為中心,,對患者實施人文關懷,,提供人性化優(yōu)質護理服務。在此大背景下,,人文關懷在護理中的重要性得到更加高度一致的認同,,是現(xiàn)代護理發(fā)展的趨勢。人文關懷是護理的本質和核心,,是患者的需求,,是優(yōu)質護理的重要內涵,是護士的法定職責之一,,沒有關懷就沒有護理,。
患者感受的人文關懷程度與其對護理服務的滿意度呈正相關,人文關懷的實施對構建和諧護患關系,,對我院高水平醫(yī)院的建設及三級復審的順利通過有著重要的意義,。基于此,,護理部于2022年7月4日~7月26日開展為期一個月的優(yōu)質護理服務月系列活動--護理人文培訓項目,,邀請南方醫(yī)科大學通識教育部、生命健康敘事分享中心創(chuàng)始人楊曉霖教授就先進的護理人文理念及實踐經(jīng)驗進行分享,。同時,,在院內開展平行敘事病歷書寫;護理人文關懷禮儀,;出入院,、延續(xù)護理、圍手術期護理人文關懷措施及流程等培訓活動,。
本次活動采取線上,、線下相結合的方式進行,全院護士長,、N3~N4級護士及規(guī)培護士266人參加線下培訓,,線上培訓護理人員近300人,共500多人完成本次培訓項目,。
通過本次培訓,,提高了護理人員對敘事護理、護理禮儀,、人文關懷流程及措施等相關理念及知識的理解,,取得了非常好的培訓效果。
在未來的8月~12月,,將繼續(xù)推進本項目,。通過培訓人員撰寫學習心得體會,、舉辦“敘事護理”匯報會及各科室開展優(yōu)質護理服務改善活動等舉措,“提升護士人文修養(yǎng) 打造有溫度的護理服務”,,為病人提供更加優(yōu)質的護理服務,,提高患者滿意度。助力我院高水平醫(yī)院建設及三甲復審的順利通過,。
護理人文培訓項目開幕式 全體合影
護理人文培訓項目開幕式 何金愛主任 致辭
護理人文培訓項目開幕式 黃潔微副主任 介紹項目內容
護理人文培訓項目 南方醫(yī)科大學 楊曉霖教授 授課現(xiàn)場
平行敘事病歷書寫 黃潔微副主任授課
護理人文關懷禮儀 張劼 科護士長授課
護理人文關懷措施及流程(出入院)張劼科護士長、陳慶玲護士長 授課
護理人文關懷措施及流程(延續(xù)護理) 王琳護士長 授課
護理人文關懷措施及流程(圍手術期) 劉翠青,、錢玉秀,、王小蘭科護士長 授課