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優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)月系列活動(dòng) 提升護(hù)士人文修養(yǎng) 打造有溫度的護(hù)理服務(wù)

發(fā)布者：管理員發(fā)布時(shí)間：2022/07/29

2008年,，國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《護(hù)士條例》中明確規(guī)定“護(hù)士應(yīng)尊重,、關(guān)心、愛護(hù)患者”,，《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》及國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)出臺(tái)的系列優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案均強(qiáng)調(diào),，要以患者為中心，對(duì)患者實(shí)施人文關(guān)懷，提供人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。在此大背景下,，人文關(guān)懷在護(hù)理中的重要性得到更加高度一致的認(rèn)同，是現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展的趨勢(shì),。人文關(guān)懷是護(hù)理的本質(zhì)和核心,，是患者的需求，是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的重要內(nèi)涵,，是護(hù)士的法定職責(zé)之一,，沒有關(guān)懷就沒有護(hù)理。

患者感受的人文關(guān)懷程度與其對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度呈正相關(guān),，人文關(guān)懷的實(shí)施對(duì)構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系,，對(duì)我院高水平醫(yī)院的建設(shè)及三級(jí)復(fù)審的順利通過(guò)有著重要的意義?；诖?，護(hù)理部于2022年7月4日~7月26日開展為期一個(gè)月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)月系列活動(dòng)--護(hù)理人文培訓(xùn)項(xiàng)目，邀請(qǐng)南方醫(yī)科大學(xué)通識(shí)教育部,、生命健康敘事分享中心創(chuàng)始人楊曉霖教授就先進(jìn)的護(hù)理人文理念及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享,。同時(shí)，在院內(nèi)開展平行敘事病歷書寫,；護(hù)理人文關(guān)懷禮儀；出入院,、延續(xù)護(hù)理,、圍手術(shù)期護(hù)理人文關(guān)懷措施及流程等培訓(xùn)活動(dòng)。

本次活動(dòng)采取線上,、線下相結(jié)合的方式進(jìn)行,，全院護(hù)士長(zhǎng)、N3~N4級(jí)護(hù)士及規(guī)培護(hù)士266人參加線下培訓(xùn),，線上培訓(xùn)護(hù)理人員近300人,，共500多人完成本次培訓(xùn)項(xiàng)目。

通過(guò)本次培訓(xùn),，提高了護(hù)理人員對(duì)敘事護(hù)理,、護(hù)理禮儀、人文關(guān)懷流程及措施等相關(guān)理念及知識(shí)的理解,，取得了非常好的培訓(xùn)效果。

在未來(lái)的8月~12月，將繼續(xù)推進(jìn)本項(xiàng)目,。通過(guò)培訓(xùn)人員撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),、舉辦“敘事護(hù)理”匯報(bào)會(huì)及各科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)改善活動(dòng)等舉措，“提升護(hù)士人文修養(yǎng) 打造有溫度的護(hù)理服務(wù)”，為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，提高患者滿意度,。助力我院高水平醫(yī)院建設(shè)及三甲復(fù)審的順利通過(guò)。