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喜訊,!我院四項護理質量品管圈改善項目再次斬獲佳績
發(fā)布者:管理員 發(fā)布時間:2022/01/19
2021年11月25日,暨南大學附屬第一醫(yī)院(下稱我院)四項護理質量品管圈改善項目在中國醫(yī)藥質量管理協(xié)會舉辦的“第四屆全國醫(yī)院質量管理工具運用成果分享大會”再次斬獲佳績,均獲得三等獎,。這是我院護理質量品管圈改善項目在繼前三屆分享大會后再獲殊榮,。
第四屆全國醫(yī)院質量管理工具運用成果分享大會由來自全國11個省、自治區(qū)和直轄市的54個醫(yī)療機構對123個成果進行了線上錄播展示,,由中國醫(yī)藥質量管理協(xié)會評審委員會進行評審和頒獎,。我院參賽項目分別為來自外科“攜手圈”團隊的《降低外科病人術前準備缺陷發(fā)生率》、手術室“手護圈”團隊的《提高手術室N2-N3級護士對神經外科急診手術的應急能力合格率》,、綜合一區(qū)“低耗圈”團隊的《降低護理低值耗材損耗率》和新生兒“安潔圈”團隊的《降低新生兒床邊拍片體位不合格率》,,均獲得三等獎。
“攜手圈”發(fā)現(xiàn)2020年上半年院內有60例患者因術前準備不足而導致手術不能準時開臺及引起患者不滿,,通過嚴格落實術前安全管理制度,、制定術前核對執(zhí)行細則及標準化語言、制定術前準備標準并培訓等措施,,將患者術前準備缺陷發(fā)生率從改善前的11.17%降低至改善后的2.99%,,進一步加強了患者手術安全,提高了院內手術效率,,提高了患者滿意度,。
“手護圈”在基于2019年第四季度神經外科醫(yī)生對手術室護士應急能力滿意度偏低的情況下,使用神經外科急診應急能力考核標準對全科室成員進行模擬考核,,發(fā)現(xiàn)主要值班人員(3-8年手術室護士)考核合格率不高,,針對性分析后,通過制作神經外科急診手術登記卡,、制作可視化流程指引圖及組織情景演練等措施,,將考核合格率從改善前的54.55%提升至83.12%,同時神經外科醫(yī)生對手術室護士應急反應滿意度從2019年第四季度的6.75分(滿分:10分)上升到2021年第一季度的8.25分,,2021年第三季度進一步上升至9.22分,。本次品管圈改善活動大幅度提升了手術室人員對神經外科急診手術的應急能力,加快了對患者的救治速度,,為患者贏得搶救時間,。
“低耗圈”團隊發(fā)現(xiàn)在日常護理活動中使用一次性護理低值耗材的種類和數(shù)量在隨著住院患者的逐年增長在不斷增加,而這些耗材常由于其價值較低而被疏于管理和造成損耗,。低耗圈通過制定耗材的領用,、存放、使用和精準計費管理制度,,和對護理工具做最高性價比選擇等措施,,使可計價低值耗材損耗率從改善前的9.77%降至改善后的3.90%,降低了患者的醫(yī)療費用,,提高了護士環(huán)保節(jié)約意識及降低了醫(yī)院的資源浪費,。
“安潔圈”團隊在2019年至2020年我院護理不良事件中發(fā)現(xiàn)新生兒因為拍片體位準備的問題導致重復拍片率較高,,通過設計統(tǒng)一的體位固定工具、建立體位固定指引,、進行拍片知識培訓及建立與影像科每周一次的溝通反饋機制等措施,,將新生兒體位準備不合格率從改善前的32.32%下降至9.11%,形成了院內新生兒床邊拍片體位準備的工作規(guī)范,,減少了患兒受射線輻射的頻次和檢查費用,。
我院已持續(xù)開展護理專案改善或品管圈改善活動十年,掌握了科學運用質量管理工具的思維和方法,,并積累了運用質量管理工具解決臨床問題的豐富經驗,。我院護理隊伍將始終保持以病人為中心的服務理念,,繼續(xù)加強護理質量管理,,創(chuàng)新護理服務模式,優(yōu)化護理服務流程,,不斷努力,,持續(xù)改進。